A-tac's Diary

おはようございます！
HiToMiです。



週一回の休みだけでは、まったく足りなーーーーい！

と感じている今日この頃ですｗ


体と心を休める日もほしいし。

趣味や自分のための時間もほしいし、

片付けなきゃいけない事やリサーチする事は山ほどあるし♪


デートする時間も友達と遊ぶ時間も欲しいし♪

って考えると、一日一日大切に意義のある生き方をしなきゃ！です。



さて、今日は真面目なお話を。




心を込めて、気持ちを込めて接客するのはとても難しいこと。

でも最近では、ただ接客している人をよくみかける。



なんのためにこの人はこの仕事してるんだ？？？


金のため？自分のため？
それとも自分がどこに向かってるかすらわからない？？？



と、心のないサービスを受けたときに良く感じる。
ただただその場の状況を流れ作業して働いているというか・・・



共通していえるのは、
相手の目をみて接客しない人が多い。
そして、お客さんに対してもてなす気持ちを全く感じない。ところにある。




もちろんですが、お金を払ってｻｰﾋﾞｽを受ける側としては
単純にいい気分にはなれない。ですよね

そして、個人的にそういうサービスを受けた時
本当にイラっときてしまいます。


どんな業界でもまずは、接客が仕事の基本だと思う。

ｻｰﾋﾞｽや商品を買いたいという誰かがいてこそビジネスは成立するから。


折角ここのこのサービスを受けたいのに、適当な接客をされちゃぁ、
例え質のいいサービスだったとしても、接客する人の印象が悪ければ、
サービスや商品の質がぐんっ↓と下がります。


まー。接客する人のその日の心理状態や精神状態にもよりけりなんでしょうが、

勤務中はプロ意識をもって働いてほしいなと思います。



と。長々とかいちゃいましたが、


心を込めた接客。




みなさんも、
あっ！この人の接客は、丁寧で気持ちがよかったなぁ～。
来てよかったぁ。

って思う人と出会ったことはありますか？？？